Notre client, laboratoire pharmaceutique français rayonnant à l’international avec un chiffre d'affaires en constante progession, recrute un Responsable métier GED H/F. Le poste est basé en périphérie de Clermont-Ferrand. Les principales responsabilités de Responsable métier GED H/F sont : * Administration et maintenance du système : Vous gérez l'administration et le paramétrage fonctionnel des modules Veeva Qualité, assurez la gouvernance VSI, participez aux activités de release, et maintenez le système informatisé * Support et coordination : Vous fournissez un support utilisateur de niveau 2, qualifiez les incidents, coordonnez leur résolution avec les équipes DSI et prestataires, tout en garantissant la formation des utilisateurs aux processus qualité * Optimisation et documentation : Vous contribuez à l'harmonisation des pratiques qualité, mettez à jour la documentation liée au système, analysez les besoins métiers pour rédiger des cahiers des charges fonctionnels * Conformité et amélioration continue : Vous répondez aux audits et inspections avec le pôle Validation SI, consolidez les données qualité, et participez activement à l'amélioration continue des processus