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Publiée le 28 septembre 2026 - Référence : L5H5W3-7E90C299_1790599459

Chargé de clientèle H/F (temps partiel)

DreuxCDDRobert WaltersTélétravail partiel22–23 k € brut/an

Les missions du poste

Notre client dans le secteur de l'énergie recherche un.e Chargé de clientèle H/F.

Cette mission en intérim est à pourvoir dès que possible, pour une rémunération au SMIC Horaire + 13ème mois.

Contrat : 24h

Localisation : Dreux

En tant que Chargé de clientèle H/F, votre rôle principal sera de fournir un support et service de qualité à la clientèle.

Vous aurez pour missions de :

* Fournir un service d'assistance client téléphonique de qualité.
* Faire preuve d'écoute pour appréhender et comprendre au mieux les besoins du client.
* Gérer et résoudre les demandes concernant les souscriptions, problèmes de facture, résiliation de contrats.
* Gérer les litiges et proposer des solutions d'accompagnements.

Le plus du poste :

* Prise en charge de votre facture de Gaz/Electricité à hauteur de 90%.
Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.

Processus de recrutement

Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :

* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d’une réponse et débriefing.

Les étapes de recrutement

1

Présélection de la candidature par nos consultants

2

Préqualification téléphonique avec le consultant

3

Entretien physique ou à distance

4

Test de personnalité (optionnel)

5

Entretien avec l'entreprise cliente

6

Offre d’embauche

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